Wir schlagen mit unserem neu renoviertem ibis budget Hotel in Ludwigsburg ein neues Kapitel auf. Bist du motiviert, mit uns gemeinsam dieses Kapitel zu schreiben?
Front Office Crew Member (w|m|d)
DQuadrat Living GmbH
Ludwigsburg
Vollzeit
Berufserfahrene
ab sofort
Der DQuadrat LIVING Spirit ist besonders – auch im DQuadrat Living GmbH!
Wir bei der DQuadrat LIVING möchten die Hotelwelt nicht neu erfinden. Nur besser machen. Näher am Menschen sein. An seinen Bedürfnissen. Deshalb fragen wir uns stets, wie es uns selbst am besten gefallen würde. Denn durch eigene Erfahrung wissen wir, was in vielen anderen Häusern fehlt. Was man als Gast vermisst, wenn man unterwegs ist.
Gastfreundschaft und Herzlichkeit, Persönlichkeit und Offenheit, Authentizität und Verlässlichkeit sowie Respekt, Toleranz und Verantwortungsbewusstsein – diese Werte dienen uns als Kompass. Sie bilden die Basis für unsere tägliche Arbeit und für den Umgang mit Ihnen, unseren Mitarbeitern, Gästen, Kollegen, Lieferanten und Partnern.
Und was heißt für Dich Gastfreundschaft?
Wer wir sind: Was wir bieten:
Seit 2015 planen, bauen und betreiben wir, die DQuadrat Living GmbH, mit Leidenschaft stilvolle Hotels, gemütliche Studentenwohnungen sowie moderne Boardinghäuser. Mit unseren Marken HARBR. hotel & boardinghouse, Das Schlafwerk, BE:AT student homes sprechen wir diverse Zielgruppen an — vom anspruchsvollen Geschäftsreisenden über erlebnishungrige Urlauber bis hin zu ausgabebewussten Studenten oder Monteuren. Seit 2022 sind wir erfolgreich als Franchisepartner durch die Übernahme des ibis budget Ludwigsburg aktiv.
Gute Leute – gutes Gefühl! Wir bieten jedem in unserem Team vielfältige Möglichkeiten, seine berufliche Zukunft aktiv zu gestalten und passende Karrieremöglichkeiten zu erkunden. In einem inspirierenden Arbeitsumfeld fördern wir Innovation, Kreativität und persönliches Wachstum.
Die Aufgaben:Sie sind unser erster Eindruck, überzeugen durch Ihre herzliche und gastfreundliche Art und möchten folgende Aufgaben übernehmen:
- Eine selbständige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeit an unserer Rezeption mit Reservierungsanfragen, Check-In, Check-Out, Rechnungsstellung und Kassenabrechnung
- Organisation, Koordination sowie kontinuierliche Optimierung der Arbeitsabläufe am Front Office in Zusammenarbeit mit dem/der Head of Front Office und der Direktion
- Unterstützung bei der Bearbeitung eingehender Korrespondenzen
- Einhaltung unserer Qualitätsstandarts
- Professioneller Umgang mit Gästebewertungen und Beschwerde Management
- Freundliches und effektives Handling von Gästewünschen, durch eine gute und serviceorientierte Kommunikation
Unsere Anforderungen:
Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, konnten bereits Erfahrung am Front Office sammeln oder suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Außerdem trifft folgendes auf Sie zu:
- Sie haben ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine herzliche, freundliche Persönlichkeit
- Sie haben ein hohes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
- Sie sind eine pro-aktive Persönlichkeit und schaffen einen Wohlfühlort für unsere Gäste
- Sie sind aufgeschlossen und haben Spaß daran, mit Menschen zu arbeiten
- Sie haben idealerweise bereits mit MEWS gearbeitet
- Gute Kenntnisse im Umgang mit den üblichen Office Anwendungen und EDV - Abrechnungssystemen
- Einen attraktiven Arbeitsplatz im ibis budget Hotel mitten in Ludwigsburg mit übertariflicher und fairer Vergütung und einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
- Faire Arbeitszeiten und Überstundenregelungen
- 30 Tage Urlaub inklusive Urlaubsgeld von 450,00 € (bei einer 5-Tage Woche)
- 50,00 € steuerfreie Gutscheine als Gehaltsbonus jeden Monat nach der Probezeit
- 60,00 € steuerfreier Geburtstagsgutschein nach der Probezeit
- Individuelle Arbeitszeitmodelle
- Individuelle Weiterbildungsangebote
- Vergünstigungen in über 5000 Hotels Weltweit bei ACCOR
- JobRad – Leasing für dich, als Führungskraft
- Die Chance, sich in einem familiären und motivierten Team persönlich mit hoher Eigenständigkeit einbringen zu können
- Regelmäßige Mitarbeitergespräche und jederzeit die Möglichkeit für Feedback-Gespräche
- Ein dynamisch wachsendes Umfeld, in dem eigenverantwortliches Arbeiten gefördert wird
Das kannst Du von uns erwarten:
- Du arbeitest im weltbesten Hotelteam!
- Vergünstigungen in über 5.000 Hotels Weltweit bei ACCOR
- Einen attraktiven Arbeitsplatz im ibis budget Hotel mitten in Ludwigsburg mit übertariflicher und fairer Vergütung und einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
- Faire Arbeitszeiten und Überstundenregelungen
- Individuelle Weiterbildungsangebote
- 30 Tage Urlaub inklusive Urlaubsgeld von 450,00 € (bei einer 5-Tage Woche)
- 50,00 € steuerfreie Gutscheine als Gehaltsbonus jeden Monat nach der Probezeit
- 60,00 € steuerfreier Geburtstagsgutschein nach der Probezeit
- Die Chance, sich in einem familiären und motivierten Team persönlich mit hoher Eigenständigkeit einbringen zu können
- Regelmäßige Mitarbeitergespräche und jederzeit die Möglichkeit für Feedback-Gespräche
- Wir sind zum dritten Mal in Folge kununu Top Company und gehören zu den 5% besten Arbeitgebern in Deutschland!
Wir sind zum dritten Mal in Folge kununu Top Company und gehören zu den 5% besten Arbeitgebern in Deutschland